AREA 47 ist Kunden- und Branchen-Champion 2020
Kundenzufriedenheit, Kundenservice, Preis-Leistungs-Verhältnis: In diesen drei Kategorien werden Österreichs Dienstleistungs-Champions ermittelt. Das unabhängige Forschungsinstitut ÖGVS – Gesellschaft für Verbraucherstudien führte dazu eine Online-Umfrage durch. Teilnehmen konnten Personen, die in den letzten drei Jahren Kunden des jeweiligen Betriebes waren. Über 320.000 Meinungen zu knapp 1.900 Firmen aus 180 Branchen wurden ausgewertet.
Top-Kundenzufriedenheit in der AREA 47
Ergebnis der Studie ist der Branchen-Monitor 2020. Alle Unternehmen, die es in die Top 300 schaffen, erhalten die Auszeichnung „Kunden-Champion 2020“. Dies ist der AREA 47 mit dem ausgezeichneten Platz 56 in der Kategorie Kundenzufriedenheit geglückt. Der Tiroler Outdoorpark reiht sich in die Liste mit großen Firmen, wie beispielsweise zalando.at (Platz 19), ÖAMTC (Platz 7) oder Ikea (Platz 59). Sieger des Rankings ist der Online-Händler Amazon, gefolgt vom Lebensmittel-Discounter Hofer und der Drogeriemarkt-Kette dm. „In einem österreichweiten Vergleich so weit vorne zu liegen, ehrt uns sehr. Das positive Feedback ist für uns Ansporn, weiter an der Kundenzufriedenheit zu arbeiten“, so AREA 47-Geschäftsführer Christian Schnöller.
Branchen-Champion
Zusätzlich zur branchenübergreifenden Auswertung werden die am besten beurteilten Unternehmen innerhalb einer Dienstleistungs-Sparte, wie z.B. Reisebüros, Baumärkte oder Stromanbieter, ermittelt. Auch hier zählt der Tiroler Outdoorpark zu den Gewinnern. Bei den Freizeit- und Erlebnisparks wählten die Kunden die AREA 47 auf Platz eins in der Kategorie Kundenzufriedenheit. Auf den Rängen zwei und drei folgen der Familypark St. Margarethen und Der wilde Berg Mautern.
Leuchtturmprojekt AREA 47
Über 35 Fun-Sportarten, ein 9,5 Hektar großes Areal, hochkarätige Events, moderne Blockhäuser mitten im Naturschutzgebiet: Die AREA 47 macht den Sommertourismus im Alpenraum auch bei jungen Gästen populär. Internationale Medienaufmerksamkeit und Auszeichnungen, wie der Österreichische Innovationspreis Tourismus oder der Tirol Touristica-Award, bestätigen den Erfolg der letzten zehn Jahre. Seit 2010 holen sich Besucher Adrenalinkicks aller Art, unter anderem im landesweit höchsten Hochseilgarten oder bei Rafting- und Canyoning-Touren. Zum Saisonstart 2020 erweiterte die einzigartige Sportanlage ihr Action-Portfolio um die Extremsportart Bungy Jumping.
Alle Ergebnisse des Branchen-Monitor 2020 unter: oegvs.at/bm2020
Weitere Infos: www.area47.at
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Die AREA 47 punktet im österreichweiten Vergleich mit einer Top-Kundenzufriedenheit wie etwa beim Rafting.
Bildnachweis: AREA 47 / Jens Klatt (Abdruck honorarfrei)
Wasserspaß in der Water AREA: Beim Cannonball werden Gäste zur menschlichen Kanonenkugel und lassen sich mehrere Meter durch die Luft schießen.
Bildnachweis: AREA 47 / Jens Klatt (Abdruck honorarfrei)
Bei den Freizeit- und Erlebnisparks wählten die Kunden die AREA 47 auf Platz eins.
Bildnachweis: AREA 47 / Jens Klatt (Abdruck honorarfrei)
In der 20.000 m² großen Water AREA warten zahlreiche Adrenalinkicks.
Bildnachweis: AREA 47 / Jens Klatt (Abdruck honorarfrei)
Österreichs größter Outdoor-Freizeitpark erzielt hervorragende Ergebnisse beim aktuellen Branchen-Monitor.
Bildnachweis: AREA 47 (Abdruck honorarfrei)